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慈溪开锁哪家好-开锁选择正规渠道 掌握常识防忽悠
编辑:阿贰开锁   发布时间:2018-11-15

慈溪开锁哪家好-开锁选择正规渠道 掌握常识防忽悠

业内专家详细介绍了门锁无法打开的原因,并且对锁芯的级别进行了图文展示。近日,有读者打来电话称,自己家找开锁公司换锁,但没有发票,没有价目表,可能是被骗了。京华时报记者调查后发现,寻求开锁服务应索要相关票据作为维权证明,同时有疑问应及时向1600110反映。

    ■案例回顾

    花千元换锁没给发票

    家住某小区的冯女士下班回家,发现出门前反锁的门,怎么也打不开。在尝试近一个小时后,冯女士拨打了1600110的开锁热线,客服人员询问了冯女士的地址后称30分钟内开锁人员上门。约20分钟后,开锁人员上门,身穿蓝色制服,佩戴胸牌。开锁人员并未对冯女士身份进行查验,当时现场除了开锁人员和冯女士,也并无其他人在场。工作人员查看后表示锁芯已坏,需要破拆,拆除费260元,破拆后需更换锁芯,锁芯价格为:A级280元,B级550元,C级700元,开锁人员表示,A级锁由于安全性能差,已经属于淘汰级别,建议冯女士更换B级以上,于是冯女士花了550元更换了B级锁芯,由于把手在破拆时已经撬坏,更换新把手的价格是230元,待更换完毕总共花费1040元。更换完成,工作人员将换下的锁芯带走。冯女士由于注意力一直在开锁上,直到事后,才反应过来,对方没有主动开具任何收费凭证,而自己也并未索要。

凤凰娱乐彩票APP    虽然如此,更换了门锁的冯女士也算了却一桩心事,没想到看了我们的报道,对比自家的钥匙发现竟然是花了B级锁芯的价格,却被换了A级锁。而自己也没有留下任何的凭证,只能自叹倒霉。

    ■记者调查

    消费凭证将邮寄到家

    记者以消费者的身份拨打了1600110开锁热线,针对一些开锁问题进行了详细的咨询。

    首先,开锁后,是否会开具相关收费发票?是否能够作为保修凭证?一旦业主对开锁有质疑,或者不满意,是否有投诉通道?针对这些消费者比较关注的问题,客服人员也给出了明确的答复。开锁及更换锁芯后,发票将会在3-5个工作日之内邮寄到预约开锁的地址。消费者可留意一下自己的邮箱。发票上会显示锁芯更换日期,一般来说,锁芯保修3个月,如果在保修期内出现问题,可拨打开锁平台电话,免费上门维修。记者联系了冯女士,告知发票将以邮寄方式寄到开锁地址,但截至发稿之日,开锁已经过去了半个月的时间,冯女士仍未收到任何方式的发票。

    服务问题向平台投诉

    冯女士质疑的另外一个问题就是换锁人员是不是漫天要价。记者咨询客服人员后得知,技术性开锁收费标准:A级锁芯,钥匙是扁平形状,带有一排小坑的,收费为260元,十字形的钥匙收费为180元。级别更高、或者特殊锁芯,收费会相应更高(这个由开锁师傅现场判断)。破坏性开锁:有钥匙打不开或者是锁芯发生损坏的情况下,无法正常开启,会采取这种拆除方式,拆除的费用也为260元。

    更换锁芯的价格,由锁芯级别决定:更换普通A级锁价格为200-300元(安全级别低,不建议更换),B级锁价格为350-550元,C级锁的价格450元起。之所以有这样的价格区间,是因为门的品牌与型号不同,与锁芯的匹配状况,需要由开锁人员来现场判断,决定更换何种价位的锁芯。按照官方报价,冯女士案例中,开锁人员收费处于合理的价格区间。但经专业人士鉴定,冯女士新更换的锁芯,确实为A级锁芯,而不是换锁人员口中的B级。1600110开锁热线表示,如果消费者有疑问可提供预约开锁的有效信息,平台向对应的开锁人员核实情况,给消费者回复。

    ■消费提示

    身份验证方可开门

    记者查询相关部门公开的信息发现,如果您申请开锁服务,必须具备一定的条件,申请人需具有身份证、户口簿、房屋产权证明、有效的房屋租赁证明,由邻居或居委会、物业管理单位工作人员确认等,只要能满足其中几个条件,在民警监督下可以先打开锁,再由事主补齐手续。上门服务的开锁人员会统一身着蓝色制服,并佩戴蓝色《北京市开锁服务卡》,您在开锁时也可以查验。


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